1. Koje podatke prikupljamo

Elektro-Džanić d.o.o. može prikupljati lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite
prilikom narudžbe, slanja upita, popunjavanja kontakt forme ili komunikacije putem
telefona, e-maila, Vibera ili društvenih mreža.

• Ime i prezime
• Adresa za dostavu
• Broj telefona
• E-mail adresa
• Podaci o narudžbi i kupljenim proizvodima

2. Svrha korištenja podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo za obradu narudžbi, dostavu proizvoda,
komunikaciju s kupcima, izdavanje ponuda/predračuna, rješavanje reklamacija i pružanje
podrške kupcima.

• Obrada i potvrda narudžbi
• Dostava proizvoda na adresu kupca
• Komunikacija u vezi sa upitima, ponudama i servisom
• Rješavanje reklamacija i zahtjeva kupaca
• Unapređenje korisničkog iskustva na web stranici

3. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Podaci se mogu proslijediti samo partnerima koji su potrebni za izvršenje narudžbe,
kao što su kurirske službe ili dostavne kompanije.

4. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke
od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene.

5. Kolačići

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja webshopa,
analitike posjeta i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići omogućavaju funkcije
poput korpe, checkout procesa i pamćenja određenih korisničkih postavki.

6. Vaša prava

Imate pravo zatražiti informaciju o podacima koje čuvamo, ispravku netačnih podataka
ili brisanje podataka kada za to postoji osnov.

7. Izmjene politike privatnosti

Elektro-Džanić d.o.o. zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene
bit će objavljene na ovoj stranici.