Kupovina

Kupovina putem sajta elektro-dzanic.ba je veoma jednostavna. Izaberite proizvod koji želite
i slijedite link Dodaj u korpu. Unesite vaše lične podatke i pošaljite nam narudžbu.

U slučaju da traženi uređaj trenutno nemamo na lageru, bit ćete kontaktirani radi dogovora.
Robu možete poručiti i putem telefona.

Cijene

Sve cijene su izražene u KM sa PDV-om.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši gotovinski ili virmanom.

Dostava

Dostava se vrši našim vozilima za lokalne isporuke. Također je moguća dostava našim vozilima
i za druge lokacije uz dogovor.

Za sve ostale lokacije dostava ide preko kurirske službe BH Pošta.

Garancija

U opisu svih uređaja istaknut je vremenski period važenja garancije.

Ukoliko uređaj nema naznačen period garancije, taj uređaj ne podliježe garanciji.

Reklamacija

Skoro svi uređaji se testiraju i isprobavaju prije slanja, tako da je mogućnost reklamacije veoma mala.

Ukoliko ipak dođe do potrebe za reklamacijom, kupac je dužan dostaviti uređaj u
Elektro-Džanić d.o.o. ili u najbliži ovlašteni servis.

Povrat robe

Povrat robe je moguć u roku od 15 dana od dana kupovine.

Roba mora biti neotpakovana, nekorištena i u originalnom pakovanju.

Povrat novca se vrši na tekući račun kupca, umanjen za troškove dostave ukoliko su postojali.
Kupac snosi troškove povrata robe prodavcu.

Zaštita privatnosti

U ime internet prodavnice www.elektro-dzanic.ba, odnosno
Elektro-Džanić d.o.o., obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.

Prikupljamo samo neophodne osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke neophodne
za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima.

Svi podaci o korisnicima i kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su
ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni internet prodavnice www.elektro-dzanic.ba, kao i poslovni partneri,
odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti po zakonu Bosne i Hercegovine.